在公司內(nèi)部讓管理知識落地：學以致用

  2022-08-02         0次

 你的領導總是讓你（領導剛上任一個月）提供你負責部門的資料、文件及一些檔案，但是你知道新來的領導并不知道你負責的部門是什么情況，可能是個外行，此時你應當如何應對？

生產(chǎn)部： 跟領導討論你負責部門的工作情況，了解他的期望√

              給安排一次認識你部門業(yè)務的活動，以增加他的了解程度√

銷售部： 跟領導討論你負責部門的工作情況，了解他的期望√

財務部： 跟領導討論你負責部門的工作情況，了解他的期望√

研發(fā)部：給安排一次認識你部門業(yè)務的活動，以增加他的了解程度√

綜合管理部：跟領導討論你負責部門的工作情況，了解他的期望√

市場部：跟領導討論你負責部門的工作情況，了解他的期望√

 由于領導對你負責部門的業(yè)務不甚熟悉，在一次會議中，老板詢問他有關你部門的業(yè)務問題，當時你也在場，你會：

生產(chǎn)部：等領導報告后主動補充說，以免領導難堪√

             保持靜默，除非老板詢問到你時你才回答√

銷售部：主動提供領導參考的答案，以利于領導回答√

財務部：主動提供領導參考的答案，以利于領導回答√

研發(fā)部：保持靜默，除非老板詢問到你時你才回答√

綜合管理部：主動提供領導參考的答案，以利于領導回答√

                    等領導報告后主動補充說，以免領導難堪√

市場部：保持靜默，除非老板詢問到你時你才回答√

由于你的領導熟悉業(yè)務一直不太順利，有一天老板問到你：聽說你沒有充分的給與領導協(xié)助，才導致了解業(yè)務比較緩慢。此時，你會：

生產(chǎn)部：驚訝的神情，但事后向領導了解此事√

銷售部：驚訝的神情，但事后向領導了解此事√

財務部：驚訝的神情，并向他說明你的確已盡力協(xié)助√

研發(fā)部：無奈的神情，說明你為此所帶來的的一些困擾√

綜合管理部：驚訝的神情，但事后向領導了解此事√

                    驚訝的神情，請他進一步說明√

市場部：驚訝的神情，請他進一步說明√

通過以上案例的三個過程請結(jié)合向上管理的技巧來分析如何面對外行的領導？

生產(chǎn)部：

1.為什么會派一個外行來做自己領導呢？我分析有以下幾個原因：?先是加強權(quán)?控制，專業(yè)性太強形成了封閉的部門，領導需要摻沙?，來打破權(quán)?的失控。其次，作為領導要培養(yǎng)的接班?，過來輪崗，熟悉公司內(nèi)部事務。最后就是為了清理某個?，這是大家都不希望發(fā)生的，?個外?領導內(nèi)?，?然會橫挑??豎挑眼，這樣會讓很多?不適應，?動離開，把組織意圖變成個?恩怨。不管出于什么目的，安排一個外行來做領導和管理者，那我們也必須做到以下幾點：?先，解決權(quán)?順從。既然最?領導需要加強權(quán)?這個部門的控制，這是時候，就不能通過技術(shù)或是專業(yè)要挾領導，堅持?見，更多的是早請?晚匯報，讓領導有控制感。其次，要接地?進行?作匯報，把專業(yè)技術(shù)講明?，別讓領導覺得你故意?專業(yè)欺負他，讓他沒??。看透這?切，就能找到合適辦法，就能完全的配合新領導，其實這恰恰是個機會，如果?平?和的配合外?領導的?作，給他把?作講明?，讓他有控制感，很快就會獲得信任，會有更極?的專業(yè)展?空間。所以要?平?和的配合?不是對抗，這才是?對外?領導的?法，別??不服，外行能做領導絕對也有很多值得自己學習的地方。

2. 領導外行是不能參與管理，也不懂管理，你表達的意思和工作內(nèi)容外行領導也不懂你表達的是什么，外行領導基本對金錢感興趣。不適合我們公司發(fā)展。強行參與管理，會按照自己外行的經(jīng)驗管理公司，這樣是最壞的做法。在職場來講這就是錯誤的言論，會成為笑話的，外行領導應多了解公司的現(xiàn)狀，在了解公司的運營發(fā)展后在做出表達，才能對公司發(fā)展起到帶頭作用，領導者的職能是負責指導、協(xié)調(diào)群里活動的責任人。

銷售部：

我們在實行向上管理的時候要處理好工作關系，與上司的配合中要經(jīng)常溝通雙方的期望，并通過不斷提升期望來提升各自的能力，所以應該主動溝通，了解上司的期望。作為下屬的應當時刻注意不要讓上司難堪，積極主動的提出問題，避免因上司答不上來而收到屈辱。與上司建立誠實與可靠的關系，主動提供領導可參考的答案，以利于領導回答，這樣就形成了誠實可靠的關心，主動的協(xié)助，建立了信任感。在向上管理過程中，最重要的是得到了上司的欣賞和信任，這樣才能得到上司的支持，要對上司尊重和維護，要懂得欣賞你的上司，溝通過后建立信任，來獲得上司的賞識，有利于下屬的發(fā)展。面對外行領導，首先要建立起良好的溝通方式，彼此了解各自的期望，提前做好上司的參謀，建立彼此的信任感，要尊重和維護上司的權(quán)威，獲得上司的資源支持，欣賞上司，利于發(fā)展。

財務部：

面對外行領導，只能盡最大努力達到他的要求，但有可能帶來的是工作質(zhì)量和效率的下跌。

研發(fā)部：

首先說這個公司這種做法非常有問題，我們一直強調(diào)，外行領導內(nèi)行是管理上的禁忌。做企業(yè)，作為領導一定要懂一些業(yè)務的，不然說一些外行的話，讓人笑話！但這不是最重要的，外行的領導只會帶領大家走向滅亡！當然如果真遇到這種情況，我們也要盡自己的能力去把這事做好，首先向領導提出合理建議，出具合理化建議，詳細向領導說明各種利弊，最終達到良好效果。

綜合管理部：

我們在實行向上管理的時候要處理好工作關系，與上司的配合中要經(jīng)常溝通雙方的期望，并通過不斷提升期望來提升各自的能力，所以應該主動溝通，了解上司的期望。作為下屬的應當時刻注意不要讓上司難堪，積極主動的提出問題，避免因上司答不上來而收到屈辱。與上司建立誠實與可靠的關系，主動提供領導可參考的答案，以利于領導回答，這樣就形成了誠實可靠的關心，主動的協(xié)助，建立了信任感。在向上管理過程中，最重要的是得到了上司的欣賞和信任，這樣才能得到上司的支持，要對上司尊重和維護，要懂得欣賞你的上司，溝通過后建立信任，來獲得上司的賞識，有利于下屬的發(fā)展。面對外行領導，首先要建立起良好的溝通方式，彼此了解各自的期望，提前做好上司的參謀，建立彼此的信任感，要尊重和維護上司的權(quán)威，獲得上司的資源支持，欣賞上司，利于發(fā)展。

如何利用向上管理的技巧來分析如何面對外行的領導，這個問題，就是作者文中問的那句，遇到不適應的上司，我們又該如何選擇？就要通過，和諧的工作方式，相互期盼，信息流動，誠實與可靠，合理利用時間與資源，從這幾個方面，建立好的工作關系，確定向上管理的核心事建立并培養(yǎng)良好的工作關系。發(fā)揮上司的長處，避免上司的短處，盡力的在空降兵落地的過程中讓上司的工作順利的開展。

市場部：

首先，及時向領導介紹組織的基本情況、業(yè)務流程、工作重點等情況，讓領導了解公司的總體情況，做到心中有數(shù)。還可以請領導認識一下部門成員，或者組織一次內(nèi)部交流會，請領導聽取員工對工作的意見和對未來的設想，以盡快熟悉業(yè)務。協(xié)助領導做好日常工作及團隊管理，日常工作中主動溝通，獻計獻策。與領導進行深入溝通，促進了解對方的長處，了解需要著重關注的工作和目標。后可以建議領導召開部門工作會議，在達成共識、群策群力的基礎上，布置工作。要適應領導的風格，以工作任務為中心，提高領導成效。