中層管理培訓(xùn)心得之市場(chǎng)部管理

  2024-05-15         0次

本次培訓(xùn)的內(nèi)容比較實(shí)際，作為參與人員學(xué)習(xí)了很多。對(duì)管理者的意識(shí)、要求、使命更新了認(rèn)知；對(duì)不同層級(jí)的溝通對(duì)有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。感謝公司拿出時(shí)間來(lái)組織這次培訓(xùn)，感謝老師準(zhǔn)備的培訓(xùn)課件及現(xiàn)場(chǎng)的講解。

通過(guò)學(xué)習(xí)首先明確了自身的綜合素質(zhì)需求，在職場(chǎng)，無(wú)論從事任何職業(yè)、崗位，先做人再做事。明確做人做事的底線，擺正心態(tài)，戒驕戒躁，始終明確自己的方向，善于接受新鮮事物，勇于承擔(dān)責(zé)任。

工作中始終要放平心態(tài)，不論內(nèi)容，全力以赴，減少不良因素的影響，自動(dòng)過(guò)濾消極言論，負(fù)面情緒。始終要以公司的利益為方向，如果公司沒(méi)有發(fā)展那么依附于公司這個(gè)組織之上的人也無(wú)法得到發(fā)展，所以當(dāng)下要想辦法團(tuán)結(jié)一致把公司做大做強(qiáng)。

對(duì)于組織的提拔任用，選聘及績(jī)效這些內(nèi)容，就理解為能者上，庸者下，培訓(xùn)中講到?jīng)]有絕對(duì)的公平，這個(gè)確實(shí)是，不只是結(jié)果，就是機(jī)會(huì)、過(guò)程也沒(méi)有絕對(duì)的公平，只有不斷地努力，爭(zhēng)取，對(duì)待工作有時(shí)候就是心態(tài)決定一切！

對(duì)于各層級(jí)的溝通是也是一項(xiàng)實(shí)用的培訓(xùn)，之前也接觸過(guò)向上管理這樣的培訓(xùn)，不管是向上管理，平級(jí)溝通，還是向下管理，都是有一個(gè)目的就是做到信息的傳達(dá)正確，工作的效率提升，工作的方向確認(rèn)和答疑解惑。所以這個(gè)是一項(xiàng)很重要的溝通方式，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)泓江的向上溝通的一些方式方法更加明確了。對(duì)于各層級(jí)的溝通，都思考了一下是否是最適合的方式。

首先明確溝通的目的和意義在哪里，溝通中如何切入，如何通過(guò)語(yǔ)言，互動(dòng)傳遞想要表達(dá)的意思。同時(shí)也要站在對(duì)方的角度，選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，特別是現(xiàn)場(chǎng)講的“假設(shè)為前提，事實(shí)為依據(jù)”更是需要反復(fù)思考。

還有一點(diǎn)就是選擇題比問(wèn)答題更容易讓人接受，這個(gè)與直接要答案都是尋求同一個(gè)目的，但是方式不同，得到的結(jié)果和回應(yīng)是不同的，既然溝通的目的是尋求答案，獲取想要的結(jié)果，那么為了這個(gè)目的通過(guò)一些技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)是值得的。同樣培訓(xùn)中講到“用對(duì)方語(yǔ)言的關(guān)鍵詞說(shuō)服對(duì)方”這個(gè)更是需要反復(fù)思考，明確對(duì)方強(qiáng)調(diào)的就是想表達(dá)的或者不確定的，理解并答疑。

關(guān)于如何在工作中體現(xiàn)這次培訓(xùn)的內(nèi)容，還需要反復(fù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提升，明確公司的階段性發(fā)展需求，做好匹配，同時(shí)做好基本要求的提升。以上是本次學(xué)習(xí)的心得和收獲，同時(shí)建議這樣的培訓(xùn)可以多一些，覆蓋面大一些，因?yàn)榕嘤?xùn)也是對(duì)員工的一項(xiàng)福利，而且只有上下一心統(tǒng)一認(rèn)知才能齊心合力，事半功倍！